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Preguntas Frecuentes

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¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
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Para más dudas, ¿Cómo los contactamos?

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Por supuesto, el pago es seguro ya que contamos con un servicio de seguridad SSL en nuestras pasarelas de pago.
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Una vez recibido el pedido, dispone de 14 días para solicitar la devolución. Entrando en su usuario, en el apartado “historial y detalles de mis pedidos” debe dar a Solicitar devolución, en ese punto se le abre todo el histórico de su pedido. Debe elegir modelo/s que desea devolver, indicar el motivo y dar a Solicitar devolución. Con motivo de la campaña de Navidad el plazo de devoluciones se amplía: se informará a la hora de realizar cada pedido.
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Sequra te permite hacer tu compra ahora y fraccionar el pago de la misma como mejor te venga. Solo tienes que seleccionar Sequra como método de pago cuando vayas a completar tu pedido y elegir cómo pagar el pedido.
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