Cordones & Oxford pv

Preguntas Frecuentes

¿Los envíos son gratis?
¿Puedo confiar en los pagos online a través de la web de Farrutx?
¿Puedo recoger mis pedidos en tiendas?
¿Los cambios y devoluciones son gratis?
¿Cómo puedo realizar una devolución?
¿Cómo puedo realizar un cambio?
¿Cuál es el plazo máximo para realizar las devoluciones?
¿Puedo pedir envolver mi compra para regalos?
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Para más dudas, ¿Cómo los contactamos?

Son gratis para pedidos realizados en Península y Baleares. En caso sea Canarias, Ceuta, Melilla y otros países preguntar, ya que podría variar.
Por supuesto, el pago es seguro ya que contamos con un servicio de seguridad SSL en nuestras pasarelas de pago.
Sí, en la dirección de envío, puede incluir la dirección de cualquiera de nuestras tiendas. Al finalizar el pedido, en el apartado “observaciones” indique que se ha solicitado que el pedido llegue a una tienda.
Los cambios y devoluciones son gratuitos. En el caso de los pedidos de Canarias, Ceuta, Melilla y otros países el envío debe hacerlos el cliente directamente, teniendo en cuenta que estos gastos y los gastos de envío del pedido no serán reembolsados. El producto debe estar en su embalaje original y deberá encontrarse en perfectas condiciones.
Una vez recibido el pedido, dispone de 14 días para solicitar la devolución. Entrando en su usuario, en el apartado “historial y detalles de mis pedidos” debe dar a Solicitar devolución, en ese punto se le abre todo el histórico de su pedido. Debe elegir modelo/s que desea devolver, indicar el motivo y dar a Solicitar devolución. Con motivo de la campaña de Navidad el plazo de devoluciones se amplía: se informará a la hora de realizar cada pedido.
Para realizar un cambio, puede hacerlo en tiendas físicas (no outlets) llevando el producto con tu ticket de compra o vía online en el apartado “Historial y detalles de mis pedidos”, seleccionando solicitar devolución, nos debe indicar talla o modelo por el cual quiere hacer el cambio (en caso que sea diferente modelo, este debe tener mismo precio o inferior).
Tendrá 14 días desde la recepción del pedido para realizar sus devoluciones.
Disponemos de bolsas de regalo para poner el artículo, solicitándolo en el momento de hacer la compra, así como de tarjetas en las que se puede imprimir una dedicatoria personalizada.
Sí. Para ello tienes que tener cuenta en nuestra web. De esta forma, podrás acceder a tu zona de usuario y consultar la información en “Mis Pedidos”.
Sequra te permite hacer tu compra ahora y fraccionar el pago de la misma como mejor te venga. Solo tienes que seleccionar Sequra como método de pago cuando vayas a completar tu pedido y elegir cómo pagar el pedido.
Tenemos una atención personalizada. Puede utilizar nuestro canal de whatsapp (está visible con un ícono en la web o en el teléfono 637535930) o llamarnos a través del teléfono +34 637535930 o enviar un correo electrónico a atencioncliente@farrutx.com

Menú

Menú

Cordones & Oxford pv

No hay productos en esta categoría

Preguntas Frecuentes

Boletín

Síguenos


PHP_SESSID	farrutx.com	La cookie PHPSESSID es nativa de PHP y permite a los sitios web almacenar datos de estado serializados. En el sitio web se utiliza para establecer una sesión de usuario y para pasar los datos de estado a través de una cookie temporal, que se conoce comúnmente como una cookie de sesión. Estas Cookies solo permanecerán en su equipo hasta que cierre el navegador.	Sesión
PrestaShop-#	farrutx.com	Se trata de una cookie que usa Prestashop para guardar información y mantener abierta la sesión del usuario. Permite guardar información como la divisa, el idioma, identificador del cliente, entre otros datos necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda.	480 horas


AFFICHE_W
anj
bkdc
bkpa
bku
CMID
CMPRO
CMPS
demdex
dpm
IDE
pxrc
rlas3
ruds
uid
uid
uuid2
_fbp	Facebook	Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.	3 meses


_ga	Google	Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.	2 años
_gat_gtag_UA_#	Google	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes.	1 minuto
_gid	Google	Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.	1 día