Hombre

Preguntas Frecuentes

¿Los envíos son gratis?
¿Puedo confiar en los pagos online a través de la web de Farrutx?
¿Puedo recoger mis pedidos en tiendas?
¿Los cambios y devoluciones son gratis?
¿Cómo puedo realizar una devolución?
¿Cómo puedo realizar un cambio?
¿Cuál es el plazo máximo para realizar las devoluciones?
¿Puedo pedir envolver mi compra para regalos?
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Para más dudas, ¿Cómo los contactamos?

Son gratis para pedidos realizados en Península y Baleares. En caso sea Canarias, Ceuta, Melilla y otros países preguntar, ya que podría variar.
Por supuesto, el pago es seguro ya que contamos con un servicio de seguridad SSL en nuestras pasarelas de pago.
Sí, en la dirección de envío, puede incluir la dirección de cualquiera de nuestras tiendas. Al finalizar el pedido, en el apartado “observaciones” indique que se ha solicitado que el pedido llegue a una tienda.
Los cambios y devoluciones son gratuitos. En el caso de los pedidos de Canarias, Ceuta, Melilla y otros países el envío debe hacerlos el cliente directamente, teniendo en cuenta que estos gastos y los gastos de envío del pedido no serán reembolsados. El producto debe estar en su embalaje original y deberá encontrarse en perfectas condiciones.
Una vez recibido el pedido, dispone de 14 días para solicitar la devolución. Entrando en su área de clientes, en el apartado “Pedidos y devoluciones” le aparecerá el histórico de sus pedidos. Debe elegir modelo/s que desea devolver, rellenar los datos necesarios para generar la etiqueta de recogida y dar a Solicitar devolución.
Para realizar un cambio, puede hacerlo en nuestras tiendas físicas (no outlets) llevando el producto con tu ticket de compra o bien vía online a través de su área de clientes en el apartado “Pedidos y devoluciones”. Debe elegir modelo/s que desea cambiar, indicando la talla o modelo por el cual quiere hacer el cambio , rellenar los datos necesarios para generar la etiqueta de recogida y dar a Solicitar devolución/cambio.
Tendrá 14 días desde la recepción del pedido para realizar sus devoluciones.
Disponemos de bolsas de regalo para poner el artículo, solicitándolo en el momento de hacer la compra, así como de tarjetas en las que se puede imprimir una dedicatoria personalizada.
Sí. Para ello tienes que tener cuenta en nuestra web. De esta forma, podrás acceder a tu zona de usuario y consultar la información en “Mis Pedidos”.
Sequra te permite hacer tu compra ahora y fraccionar el pago de la misma como mejor te venga. Solo tienes que seleccionar Sequra como método de pago cuando vayas a completar tu pedido y elegir cómo pagar el pedido.
Tenemos una atención personalizada. Puede utilizar nuestro canal de whatsapp (está visible con un ícono en la web o en el teléfono 637535930) o llamarnos a través del teléfono +34 637535930 o enviar un correo electrónico a atencioncliente@farrutx.com

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Para dar su consentimiento sobre su uso pulse el botón Acepto.

Más información Personalizar cookies

Cookies funcionales

Descripción y cookies

Las cookies funcionales son estrictamente necesarias para proporcionar los servicios de la tienda, así como para su correcto funcionamiento, por ello no es posible rechazar su uso. Permiten al usuario la navegación a través de nuestra web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en ella.


PHP_SESSID	farrutx.com	La cookie PHPSESSID es nativa de PHP y permite a los sitios web almacenar datos de estado serializados. En el sitio web se utiliza para establecer una sesión de usuario y para pasar los datos de estado a través de una cookie temporal, que se conoce comúnmente como una cookie de sesión. Estas Cookies solo permanecerán en su equipo hasta que cierre el navegador.	Sesión
PrestaShop-#	farrutx.com	Se trata de una cookie que usa Prestashop para guardar información y mantener abierta la sesión del usuario. Permite guardar información como la divisa, el idioma, identificador del cliente, entre otros datos necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda.	480 horas

Cookies publicitarias

Descripción y cookies

Son aquellas que recaban información sobre los anuncios mostrados a los usuarios del sitio web. Pueden ser de anónimas, si solo recopilan información sobre los espacios publicitarios mostrados sin identificar al usuario o, personalizadas, si recopilan información personal del usuario de la tienda por parte de un tercero, para la personalización de dichos espacios publicitarios.


AFFICHE_W
anj
bkdc
bkpa
bku
CMID
CMPRO
CMPS
demdex
dpm
IDE
pxrc
rlas3
ruds
uid
uid
uuid2
_fbp	Facebook	Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes.	3 meses

Cookies de analíticas

Descripción y cookies

Recopilan información sobre la experiencia de navegación del usuario en la tienda, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten identificar de manera única e inequívoca al usuario con el fin de obtener informes sobre los intereses de los usuarios en los productos o servicios que ofrece la tienda.


_ga	Google	Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.	2 años
_gat_gtag_UA_#	Google	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes.	1 minuto
_gid	Google	Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.	1 día

Cookies de rendimiento

Descripción

Se usan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de la tienda.

Otras cookies

Descripción

Son cookies sin un propósito claro o aquellas que todavía estamos en proceso de clasificar.

Menú

Menú

Hombre

KOMI Piel trenzada marino

KOMI Piel trenzada marino

KOMI Piel trenzada acero

KOMI Piel trenzada acero

KOMI Piel trenzada perla

KOMI Piel trenzada perla

KOMI Piel trenzada negro

KOMI Piel trenzada negro

Preguntas Frecuentes

Boletín

Síguenos